*Brinda el mismo nivel de servicio 360 grados que caracteriza a Mercado Cruceros.
Nadia Hernández / Inversión Turística
La expansión y el rápido crecimiento de Mercado Cruceros han convertido a la operadora mayorista en un proveedor integral de servicios turísticos bajo el concepto de «One Stop Shop» para los agentes de viajes.
Sabrina Nogueira, directora General de Mercado Cruceros explicó que este año, la operadora mayorista especializada en el segmento de turismo marítimo, desarrolló e integró Index, una empresa concentrada en servicios terrestres y aéreos, formando así el «Grupo Mercado Cruceros».
En entrevista exclusiva para Inversión Turística, Sabrina Nogueira agregó que con la adquisición y consolidación de la nueva unidad de negocios llamada Index Travel by Mercado Cruceros se ha cumplido la meta principal: que los agentes de viajes puedan reservar todos los productos turísticos (cruceros, terrestres y aéreos) a través de un único proveedor.
De tal forma que, Mercado Cruceros e Index simplifican las operaciones y reducen la necesidad de consultar múltiples proveedores, complementado con la oferta de cruceros; “manteniendo el nivel de calidad, atención personalizada y producto único que nos caracteriza” explicó Nogueira.
Index Travel by Mercado Cruceros cuenta con acreditación IATA, lo que permite ofrecer vuelos con mayor flexibilidad y acuerdos directos con aerolíneas, dado que los cruceros en su mayoría no inician en los puertos de México, sino que el cruceristas debe volar al destino donde zarpa el barco, ha evolucionado como una herramienta imprescindible y eficaz.
Cabe destacar que la operadora mantiene el canal dedicado exclusivamente al segmento de cruceros, mientras que Index Travel opera como una solución complementaria para cubrir todas las necesidades de los agentes de viajes, reiteró Sabrina Nogueira, quien invitó a sumarse a los cursos de capacitación para saber las comisiones, ventajas y herramientas de la plataforma.
Especificó que a tres meses de su lanzamiento, la Plataforma Indexplus permite a los agentes de viajes realizar reservas directas de vuelos y hoteles en una herramienta online súper ágil y fácil de usar, además de gratuita.
A todas las agencias que emitan sus aéreos por medio de la plataforma y lo complementen con algún otro servicio (terrestre, hotel, seguro) no se les cobrara fee por emisión.
Planes hacia 2026
Mercado Cruceros ha experimentado un crecimiento a doble digito al cierre de 2025, superior año con año, duplicando constantemente su alcance. Y para el año 2026 continuará trabajando con ‘Caribe sin Visa’, un producto que ha sido un éxito rotundo, aseguró Nogueira.
Mientras la novedad será *Nuevos Destinos Terrestres*, “estamos desarrollando bloqueos para Europa, Colombia (con experiencias únicas como la Comuna 13 en Medellín, por ejemplo) y Sudamérica”. “Y otros que anunciaremos en su momento, además que los paquetes ahora incluyen asistencia al viajero y tarjetas SIM/eSIM para los pasajeros, otro plus agregado”, indicó.
Asimismo “hemos detectado un fuerte interés en potenciar los cruceros fluviales como una experiencia maravillosa, con productos en desarrollo para 2026”, uno de ellos es el Danubio en Navidad, una experiencia mágica que se vive principalmente a través de cruceros fluviales, ofreciendo mercados navideños encantadores en ciudades como Viena y Budapest, castillos decorados, y un ambiente festivo con vino caliente y artesanía, incluyendo cenas especiales a bordo, misas de Navidad y excursiones a pueblos pintorescos como Dürnstein, Linz y Bratislava, creando un ambiente de cuento de hadas.
Sabrina Nogueira mencionó que respecto a los destinos de Asia “se están cerrando bloqueos para Japón en 2026, con salidas planificadas de 14 y 9 noches, en paquetes todo incluido”
Bloqueos Japón
- Opcion 1 Japón maravilloso
- 9 noches saliendo el 1 de Octubre, 2026
- Princess ❘ barco Diamond Princess
- Desde: $ 6,480.00 USD por pasajero
- 1 noche de alojamiento con desayuno 4* pre crucero
- 1 noche de alojamiento con desayuno 4* pos crucero
- Traslado apto – hotel – apto
- Traslado hotel – puerto – hotel
- Seguro
- Tarjeta SIM/eSIM
- (CON PAQUTE DE BEBIDAS impuestos *PROPINAS)
Sabrina Nogueira subrayó que el crecimiento de Mercado Cruceros es gracias a la confianza que los agentes de viajes han depositado en la operadora y ahora en Index, igualmente al equipo de trabajo en todas las áreas de la mayorista especializada.
“Agradezco infinitamente la confianza de todos los agentes que han depositado a través de estos años y reconozco mucho, mucho al equipo de Mercado Cruceros y ahora el de Index que está ingresando por el gran trabajo que se ha hecho”, reitero Sabrina Nogueira.
Es de mencionar que Mercado Cruceros mantiene excelentes relaciones con las principales navieras y ha establecido alianzas con nuevas para diversificar el portafolio, en destinos como Amazonas, Egipto, por nombrar algunos.
